3月15日国际消费者权益日即将到来，为全面贯彻落实监管机构相关要求，人保财险山西省分公司以金融为民为出发点、教育活动为切入点，践行以人民为中心价值取向，以实际行动为人民群众办实事、解难题，助力构建和谐健康的金融消费环境。

服务民生健康履行为民保障职责

人保财险山西省分公司深度融入社会保障体系建设，大力发展民生保障、补充医疗等民生类保险产品，不断增进民生福祉。做好大病保险服务，实现了城乡居民和城镇职工领域大病保险的全覆盖，开办的24个项目覆盖全部11个地市，为1374.61万参保居民提供8000亿元风险保障，支付赔款16.07亿元，超70万人次受益。

推广补充健康保险方面，连续四年推广“晋惠保”商业健康保险，提供医保外用药和服务，拓宽大病医疗保障范围和深度，累计保障人群达528万人次。在创新防返贫保障模式方面，先后承办襄垣、柳林民生意外险，左权、保德和临县贫困人口意外险等项目，忻州“晋忻保”、大同“云州宝”特别是临汾防返贫项目“汾西保”等成为典型模式。

服务政府治理维护社会稳定和谐

人保财险山西省分公司围绕政府社会治理重点和企业痛点难点，努力化解交通、医疗、餐饮、旅游、校园、安全生产、产品质量等重点领域的矛盾与纠纷。大力推广食责险、环责险、安责险以及涉诉保险，积极推进精神障碍患者肇事肇祸保险以及疫苗、药品等防疫物资仓储、运输、接种保险的统保工作，为社会治理提供坚实兜底。

推进社会共建共治，在全省11个市、80个县（区）落地综合治理保险，累计为61万户城乡居民家庭提供风险保障6000余亿元；推进城乡居民住宅地震巨灾保险，目前已覆盖太原、临汾、忻州109万农村居民及全部特殊居民群体，提供风险保障30亿元；承保全省学幼险、校园方责任险，创新开办包括教职员工、校车承运人等校园类责任险业务；打造智慧风控平台，打造“保险+科技+服务”的山西新模式。

服务“三农”大局，落实强农惠农政策

人保财险山西省分公司在全省建成“三农”营销服务部102个、“三农”保险服务站884个、“三农”保险服务点4380个。通过推广“天（卫星遥感）”“空（无人机）”“地（移动信息采集）”一体化技术，构建起面向农民、根植基层、一贯到底的服务体系。

农业保险应保尽保，2024年种植险承保面积1146万亩、养殖险承保数量955万头（只），森林1280万亩，为95万农户提供了316亿元的风险保障，直接赔款7.08亿元，26.93万农户受益。

创新乡村振兴服务模式方面，持续扩大地方特色农业保险和“乡村振兴保”“保险+期货”、农机具保险、制种保险、光伏保险等产品推广力度，晋南苹果、梨、吕梁食用菌、大同黄花、中药材等122个地方特色农业保险为28万农户提供风险保障93亿元。2024年，在吕梁市推广实施的农业保险全覆盖项目取得显著成效，特色农险承保覆盖率达到80%以上，提供风险保障超43亿元，特别是与省内重点龙头农牧企业建立了“政银企”服务模式，在兜底风险保障的同时拓宽融资渠道。

服务经济建设，护航全省转型蓝图

2024年，人保财险山西省分公司为全省6369个国有、民营企业集团及中小企业客户，提供了超过1.19万亿元的企业财产和机器损失保险保障；承保工程项目2070余个，提供风险保障330.33亿元，支付赔款超2128.91万元。

创新个体商业经济保障模式，与省市场监管局共同研究制定了全国首个个体工商户保险保障方案——“惠商保”项目，为全省个体工商户提供风险保障超2万亿元。2024年已支付风险补偿3.24亿元、惠及商户5.02万户。“惠商保”项目作为保民生、保市场主体的重要创新实践，成为省政府15件民生实事之一。