山西晚报客户端讯 作为山西省道路交通事故社会救助基金（以下简称“道交救助基金”）唯一管理人，近年来，中国人寿财险山西省分公司充分发挥中央直管企业专业服务优势，积极履职尽责，与公安交警、财政、金融监管、卫健委等政府职能单位紧密合作，不断优化救助服务流程，健全民生服务保障机制。

2019年8月8日，山西省人民政府采用购买服务的方式，择优选定了中国人寿财险山西省分公司作为山西省道路交通事故社会救助基金的管理人，2022年9月公司再次中标山西省道路交通事故社会救助基金项目，蝉联成为山西省道路交通事故社会救助基金管理人，负责救助基金的日常运营管理，为交通事故伤者提供专业救助、高效救助、温暖救助等多项服务。

中国人寿财险山西省分公司在全省设立了11家市级救助基金管理服务站、97家县级救助基金管理服务站，配备了144名服务专员，开通了24小时服务专线，确保全天待命、快速响应；同时，与173家医院合作，构建了“道路交通事故重伤员无差别急救绿色通道”，为伤员提供了30分钟急救服务网络，有效提高了救治效率。

截至目前，道交救助基金已救助了2.2万人次的交通事故困难群众，垫付抢救、丧葬等费用超过6.56亿元。道交救助基金充分发挥救急难、保民生、促稳定的社会功能，山西省道路交通事故死亡率由2019年的5.24%，降低至2%以下，交通事故上访事件频发的现象得到根本扭转，有效地缓解了因发生交通事故致伤致死引发的社会矛盾，受到老百姓的交口称赞。公安部交通管理局多次编发简报在全国推广山西道交救助基金经验，先后有北京、山东、陕西、海南、新疆、甘肃等省市基金管理单位来晋取经交流，民生服务走出山西模式。

山西省道路交通事故社会救助基金是地方政府解决民生问题的成功实践，体现了以人为本、生命至上的公共价值和公共目标。中国人寿财险山西省分公司作为道交基金项目管理人未来将始终坚持保险央企的“政治性、人民性、专业性”，以道交救助服务为契机，不断深入推进民生服务，凝聚服务构建新发展格局的思想共识和行动合力，细化落实举措，在主动服务和融入构建新发展格局中彰显行业的政治责任和使命担当。