山西晚报·山河+ 讯 9月6日，太原中铁轨道公司传来消息:截至9月5日，太原地铁2号线累计客运量突破2亿人次！

自开通运营以来，中铁电气化局太原中铁轨道公司已安全陪伴乘客走过1715个日夜，这些数字的背后，是公司与市民乘客双向奔赴，共同成长的生动见证。

高效运营，跑出城市交通“加速度”

翻开太原地铁2号线的客流答卷，“高效”二字贯穿始终。太原地铁2号线开通，引领太原迈入地铁时代，市民对地铁从陌生走向熟悉，城市南北交通出行效率显著提升，城市发展动能澎湃。

在运营期间，公司依据不同时段客流精准调整列车运行图与行车间隔，充分匹配运输能力与需求。

开通初期，日均客运量达10.7万余人次，即便受疫情因素影响，客流减为日均7.9万余人次，公司也从未放松对运营效率与质量的追求。

随着城市活力提升，生活节奏加快，市民的出行习惯逐渐变化，客流稳步提升，2023年日均客运量达12万余人次，2024年日均客运量增至13.1万余人次。

2025年度日均客运量攀升至15.7万余人次，创历年同期新高，列车运行正点率高达99.99%。这不仅是客流增长的直观呈现，更是市民对地铁高效准点服务的高度认可，地铁已成为市民出行方式的重要选择。

筑牢安全，织就出行安全“防护网”

每日承载着数以万计的乘客出行需求，安全运营关乎着每一位乘客的出行安全。秉持着对乘客安全高度负责的态度，公司在安全管理方面持续发力，构建起全方位、多层次的安全管理体系。从人员培训到设备检查，从日常巡查到应急演练，每一个环节都做到严谨细致。定期组织员工开展安全知识培训和技能考核，确保每一位工作人员都能熟练掌握安全操作规程和应急处置方法。

同时，公司加大对车辆、轨道、信号等关键设备的维护保养力度，实时掌握设备运行状态，及时发现并排除安全隐患，为乘客营造安全可靠的出行环境。

凭借对安全的高度重视和严格落实，太原地铁2号线安全运营稳步提升，为乘客的出行筑牢了坚实的安全屏障。

特色关怀，融入民生细节“小温暖”

2亿人次客运量背后，是无数个与“出行”紧密相连的生活片段，每一段都承载着地铁对市民的深情陪伴。

为满足乘客对温度的个性化需求，公司设置强弱冷车厢；增设“无障碍渡板”、爱心预约及无障碍卫生间，方便轮椅乘客出行；打造市民纳凉区，为炎炎夏日中的市民提供舒适休息空间；在开化寺街站设立妈咪小屋，为哺乳期妈妈营造私密温馨的哺乳环境；全线车站配备AED，为乘客安全出行保驾护航；演唱会期间实施加开列车及免票措施，满足乘客出行需求。

这些特色服务，汇聚成浓浓的“民生温度”。

从安全高效到特色关怀，“热情周到、细致温馨”的服务理念，成为贯穿于每一个运营环节、每一个服务细节的坚定信念，让地铁成为连接城市、温暖人心的幸福纽带，太原地铁2号线的下一个“亿级”故事，期待继续与您携手书写！