当地时间12月1日晚，由春秋航空日本执飞的IJ005次航班在起飞1小时40分左右后紧急返航，并于当地时间晚10点40分左右安全降落东京成田国际机场。航班管家APP显示，该航班原计划当地时间晚7点43分（北京时间晚8点43分）从日本东京飞往中国上海。

12月2日凌晨，多名机上乘客向记者介绍了事发经过并表示，他们目前仍然滞留在机场，由于航司未提供住宿，只能睡在长椅上凑合，等待后续飞机补班。

乘客小丁（化名）介绍飞机返航的原因称：“有一对同行的男女没有分到一起的座位，登机后男方想让空乘帮他们换到一起，空乘没有同意，他们就发生了言语争论，然后空乘选择报警，飞机开始返航。”

另一位乘客白晨（化名）表示，当时该男子和乘组人员纠缠了快2个小时，在飞机返航落地后，男子被当地警方带走了。

视频显示，由于飞机深夜返航，许多乘客不得不滞留机场，在长椅或板凳上和衣而睡。白晨告诉记者，机场、航司方面并未安排滞留的旅客住宿，只是给每人提供一万日元（约合454元人民币）的补偿，航班改起飞时间为12月2日上午10点（北京时间上午9点）。

航班管家APP显示，该航班的航次已变更为IJ005D，计划于当地时间2日上午10点由东京成田机场起飞，当地时间12点40分落地上海浦东机场。

12月2日上午，记者尝试邮箱联系春秋航空日本，截至发稿时，暂未得到有效回复。