山西晚报·山河+讯 1月20日，在朔州市奥林花园小区北门的“快递员之家”里，快递员李辉拿着事故责任认定书和医疗单据，向值班律师讲述着三个月前在配送途中发生的一起交通事故。“对方赔是赔了，可这误工费算得不对……”律师仔细翻阅着材料，不时在便笺上记录要点。原来，这个平常用于休息歇脚的房间，近日挂上了“朔州市快递行业法律援助工作站”的新牌子。
　　

作为朔州市邮政管理局与市司法局联合打造的法律服务平台，这里每月都会开展定期集中服务，为全市快递员提供完全免费的法律咨询。“我们聚焦的就是快递企业和快递员最迫切、最直接、最实际的法律服务需求。”朔州市邮政管理局副局长、朔州市快递行业工会联合会主席高伟说。劳动报酬争议、用户恶意投诉理赔、交通事故处理这三类高频诉求是工作站的服务重点，同时还覆盖劳动合同、社保缴纳等常见法律问题。
　　

环顾工作站，一张办公桌、几把椅子、几个书桌构成了主要办公区域，但细节处处体现用心：便民联系卡整齐插在支架上，法律援助申请指引被制作成简易流程图。墙上贴着的服务流程示意图清晰明了，书架上还摆放着《民法典》《工会法》等法律书籍。显然，这些设计都是为了让快递员能“一眼看懂、一次办好”。
　　

“以前遇到事不知道找谁，现在好了，在这里就能问清楚。”顺丰快递员张伟威咨询完劳动合同问题说。作为一个集休息、饮水、充电、法律咨询于一体的多功能空间，工作站运行以来，已先后接待了二十余位快递员的咨询，其中多数涉及劳务纠纷和事故理赔。
　　

“朔州市邮政快递业务量10年间增长30倍，从业人员权益保障需求日益凸显。工作站的设立既是‘暖蜂行动’的深化，也旨在将法律服务送到快递从业者身边。”高伟表示。
　　

傍晚时分，咨询完问题的李辉一边收拾材料，一边向值班律师道谢：“心里踏实多了。”窗外，快递车辆仍不时往来，工作站里那盏灯仍在为需要的人亮着。