2025年，太原市法律援助工作交出亮眼答卷，全市法律援助机构受理案件4001件，接待现场咨询19426人次，“12348”热线解答咨询148205人次，用专业服务为群众撑起法治“保护伞”。迈入2026年，太原市法律援助中心（以下简称市法援中心）以“应援尽援、应援优援”为核心，制定了优化便民服务、提升专业水平、护航特殊群体等一系列工作计划。在市法援中心指导下，下辖10个县区结合辖区实际，量身定制了各具特色的为民新举措。从家门口的法律服务到精准化的权益护航，连日来，山西晚报·山河+记者走访全市多个法律援助中心，探寻2026年太原法律援助的暖心举措，让法治温暖直达每一位群众身边。

太原市法律援助中心走进小店区刘家堡村开展普法宣讲活动。

01

精准护航特殊群体
绿色通道伴您全程

农民工、老年人、未成年人、妇女、残疾人、军人军属及新业态劳动者等特殊群体，是2026年太原法律援助工作的核心重点。太原市法律援助中心将持续为特殊群体开通绿色通道，实行优先受理、优先指派。市法援中心领跑，各县区结合辖区特点，推出精准化、个性化的护航举措，让每一个需要帮助的群体都能感受到法治温度。
　　

小店区法援中心重点关注新业态劳动者，该区法援中心主任任朝晖表示：“我们将持续聚焦外卖小哥这些新就业形态劳动者，打通维权绿色通道，让专业法律援助触手可及、暖入人心。”该区计划全年办理特殊群体案件260件，开展专项普法15次，为外卖员、快递员等新业态劳动者撑起维权“保护伞”。
　　

尖草坪区法援中心则将农民工欠薪维权作为工作重点，负责人王磊说：“我们将和基层拧成一股绳，织密服务网，用实实在在的法律援助帮大家解决烦心事。”该区攻坚欠薪案件，落实“三优先”服务，切实维护农民工劳动报酬权益。
　　

杏花岭区法援中心为行动不便的特殊群体提供预约上门、远程视频服务，紧急案件实现当日受理、当日指派。古交市则对无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人及欠薪农民工，免于经济困难审查，推行预约受理、邮寄办理等多种服务形式，主任刘香香说：“只要大家有法援需求，都能及时、方便地拿到专业帮助。”
　　

娄烦县法援中心为特殊群体开通“零等待”绿色通道，推行免经济状况审查简易程序，针对欠薪、婚姻家庭、工伤事故等高频需求提供专项服务，全年计划办结特殊群体案件50件；晋源、迎泽两区则聚焦特殊群体，2026年分别计划办理特殊群体案件150件、300件，开展专项维权宣传，让特殊群体维权有门、有路。

02

便民服务再升级
打通维权“最后一公里”

便捷化是2026年太原法律援助工作的关键词，太原市法律援助中心持续深化“市域通办”“最多跑一次”举措，优化12348公共法律服务热线平台，新增妇女儿童、涉企专席并建立台账制度，让群众足不出户就能获得专业法律帮助。而各县区则从线下服务优化、流动服务延伸、线上线下融合等方面发力，把法律服务送到群众家门口。
　　

“2026年，万柏林区法援中心将带着2025年收获9面锦旗的温暖与信任，进一步走进社区、走进工地、走进学校、走进企业，让法律援助像阳光一样，照进每一个需要温暖的角落。”万柏林区法援中心主任郝莉红介绍说，该区将推出“流动法援车”，每月下社区服务不少于1次，同时优化“容缺受理”机制，将审批平均时限稳定在3个工作日内，破解偏远乡村服务薄弱问题。
　　

清徐县法援中心推行“一窗式受理、一站式服务、一次性告知”，畅通0351-5700148法援热线，大厅滚动播放受理流程，让群众办事更明了；娄烦县法援中心加强与各乡镇司法所联动，实现简单咨询、申请初审就近办理，全年计划完成免费法律咨询200人次；阳曲县法援中心则将法援宣传与村居法律顾问结合，深入全县128个行政村（社区）开展现场咨询，实现村居普法全覆盖；小店区法援中心将配齐配强驻站点律师，提供一站式法律服务，推进“就近办、马上办、一次办”，让专业服务触手可及。
　　

晋源区法援中心聚焦群众多元化法律服务需求，深化服务供给，健全区、镇（街）、村（社区）三级法律服务网络，推动法律服务力量下沉，延伸服务触角至基层末梢。迎泽区法援中心优化线下服务窗口建设，完善便民服务设施，认真加大法律服务热线及线上法律援助的办理，减少群众跑腿次数。

太原市法律援助中心在华润大厦开展国家宪法日宣传活动。

03

提质增效强保障
筑牢法援质量生命线

案件质量是法律援助的生命线，2026年太原市法律援助中心将全面启用案件质量监管系统，实现线上录入与跟踪，开展常态化案件评查与回访，同时通过线上线下融合的方式开展业务培训，提升全市法援工作者专业素养。各县区也纷纷建立健全质量监督体系，强化律师队伍建设，加强部门联动，确保每一起法援案件都经得起法律和群众的检验。
　　

阳曲县法援中心将提升服务质量作为核心工作之一，中心主任张小燕表示，要“把服务质量提上去、把队伍能力练过硬，筑牢大家的民生法治保障。”该县推行“一案一评查、一案一回访”，对疑难案件集体研判，建立律师动态管理机制，按专业特长精准指派律师，还探索“援调对接”模式，引导适宜案件通过调解解决，降低群众维权成本。小店区建立“案卷评查+受援人回访+律师考核”三位一体监督体系，开展专题业务培训，实现闭环管理；晋源区通过重大疑难案件集体讨论、受援人回访等机制，全流程把控案件质量。
　　

万柏林区计划每季度开展案卷集中评查，将受援人满意度作为律师指派的重要参考，确保服务质量；迎泽区通过疑难案件集体讨论、律师培训等方式，提升专业服务能力，让每一起案件都经得起检验；清徐县坚持旁听庭审、受援人评价律师制度，强化律师服务监督；古交市健全案件受理、指派到结案的全流程标准化管理体系，规范案卷整理与证据收集；尖草坪区针对农民工维权、家事纠纷等常见案件开展律师培训，深化与法院、妇联等部门联动，建立矛盾纠纷多元化解机制；杏花岭区优先指派经验丰富的律师办案，建立案件跟踪机制，加强与劳动监察、工会等部门协作，从源头减少纠纷。
　　

从便民服务的持续升级，到特殊群体的精准护航，再到案件质量的严格把控，2026年太原市法律援助工作始终紧扣群众急难愁盼，以实招、硬招、暖招把法治服务送到家门口。一张张贴心的法援“服务网”正在龙城大地上织密，让每一位群众都能感受到公平正义的温度，让法律援助成为群众身边最坚实的法治依靠。