2026年3月9日13时59分，G2509次列车抵达朔州东站，一名旅客在出站途中突发晕厥摔倒，头部撞击门框导致出血，情况十分危急。朔州东站的工作人员迅速响应，凭借专业的红十字应急救护技能进行规范施救，成功开展紧急处置。

危急时刻，出站口工作人员白鹏霞发现情况后，立即向当班客运值班员王建峰报告。王建峰按照红十字救护演练流程，迅速启动应急处置，14时02分拨打120急救电话，同时安排人员将红十字急救箱、轮椅送至现场。客运值班员高倩文、陈志婷快速抵达，凭借扎实的红十字应急救护技能，对受伤旅客进行紧急止血包扎与初步伤情处置，有效控制伤情发展，为后续救治赢得了宝贵时间。15分钟后，120救护车抵达现场，工作人员与医护人员无缝衔接，将旅客安全转运救治，目前旅客已无大碍。

据悉，白鹏霞、王建峰、高倩文、陈志婷四名工作人员，均参加2025年朔州市红十字会组织的应急救护培训，并通过严格考核，成为了合格的红十字救护员。

此次高效施救，是朔州市红十字会应急救护培训成果的真实检验与生动实践。近年来，市红十字会已在朔州车务段各站开展应急救护培训12场次，累计培训红十字救护员300余人次，关键岗位实现急救力量全覆盖。同时，市红十字会持续在朔州东站开展“急救地摊”“红护安行”等特色志愿服务活动，并联合朔州东站开展相关情景演练，不仅将急救知识送到一线、把安全保障送到岗位，也让“人人学急救、急救为人人”的理念深入人心。下一步，市红十字会将继续深化与交通枢纽、重点行业的合作，常态化推进应急救护培训与阵地建设，不断提升公共场所应急处置能力，用红十字速度与温度，全力守护人民群众生命健康与出行安全。