山西晚报·山河+讯 “3·15”国际消费者权益日来临之际，为规范家装市场经营秩序，保障消费者合法权益，3月12日，忻州市市场监管局聚焦家装行业突出问题，联合开发区分局在红星美凯龙忻州商场开展合同与规范经营监管进家装市场专项行动，通过精准监管、源头治理、普法宣教一体推进，全力守护市民家装消费安全。

本次活动坚持问题导向，以城区大型家居卖场、装修公司集中区为重点，对家装合同使用、明码标价、产品质量、宣传行为、售后服务等开展全覆盖排查。执法人员重点核查家装合同是否使用示范文本，严查不公平格式条款、霸王条款、权责不清、质保模糊、定金违规等问题；逐项核对装修项目、材料品牌型号、环保等级、付款节点、工期约定、违约责任、保修期限等关键内容，从源头防范“低价引流、中途加价、材料以次充好”等行业乱象。同时，严查明码标价不规范、虚假宣传、假冒伪劣、“三无”产品、进货查验不到位等违法行为，压实商场开办方与经营主体第一责任人责任。行动中，监管部门坚持监管与服务并重、执法与普法同行。通过现场宣讲、发放指引资料、以案释法等形式，向商户解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》等法律法规，指导企业完善合同管理、规范报价体系、健全售后机制，推动从“被动整改”向“主动合规”转变。面向消费者普及合同签订、材料查验、维权渠道、定金与订金区别等实用知识，引导市民签规范合同、留完整凭证、依法理性维权，提升全民维权意识与风险防范能力。

下一步，忻州市市场监管局将以此次行动为契机，健全常态化监管机制，持续加大家装领域合同监管、价格监管、质量监管与反不正当竞争执法力度，深化示范合同推广、信用分类监管、放心消费创建，严厉打击侵害消费者权益违法行为，不断净化家装消费环境，为市民安居消费保驾护航，为全市家装行业高质量发展筑牢法治基石。