健康小屋举办的培训活动吸引不少居民参加。

健康小屋内，居民参加文艺活动。

“你看，这朵小花就是我今天来这刚学会的，一会儿就能钩出一个。”3月25日上午，太原小店区保利香槟社区的健康小屋里，几位宝妈围坐在手工角，手里的钩针和扭扭棒翻飞不停。小屋另一边，一堂健康课正在进行，老师讲得细致，居民听得认真；厨房里，有人正忙着准备健康餐。这些人都是社区的普通居民，送完孩子、买完菜，就顺路来这儿坐坐、学学、干干。他们有说有笑，一举一动都被记上积分，能换实惠、能得认可。

这方小小的健康小屋，正是小店区“幸福邻里”互助健康模式的缩影，靠着技能培训赋能居民，用积分激励激活参与热情，让灵活就业有了新路子，让基层治理有了“家的味道”。

技能赋能

居民免费学“持证干”

居民范文娟是健康小屋的常客，“以前把孩子送到学校后就没什么事干了，时间长了人也闷。”她说，现在，她已经是持证的健康管理师，每周在健康小屋值班，帮邻居建健康档案、讲养生知识，过得很开心。
　　

这个变化，得益于小店区“幸福邻里”互助健康文明实践项目。在小店区新时代文明实践中心的指导下，以保利香槟社区为试点，太原市桔登健康管理职业培训学校把课堂搬进社区健康小屋，把最实用的健康技能送到居民家门口。课程不收费、不推销，线上有APP免费学理论，线下在健康小屋手把手教实操。紧急救助、健康管理、中医养生……十几类课程，一对一指导，学完还能考取“社群健康助理员职业技能等级证书”，纳入社区专业化志愿服务人才库，构建起“健康技能培训+志愿服务+积分管理”的基层治理居民自治新模式。
　　

健康小屋党委书记赵佩，也是这条路走出来的健康管理师。从理论学习到现场实操，从考核取证到上门服务，每一步她都走得扎实认真。“我这人闲不住，加上本来就关注健康，就想考个证，多学点知识对自己好，也能教给别人，一举两得。”
　　

截至目前，该项目在保利香槟社区累计开展健康课堂360余场，培训红十字救护员445人，培育持证专业志愿者310多人，注册志愿者超2800名。
　　

互助交易

激活社区灵活就业新生态

技能学到手，能不能用得上、能不能有收益？这是居民最关心的事。
　　

“幸福邻里”的关键巧思，就是把学习、服务、激励拧成闭环，让宝妈、退休老人这些社区“闲置”力量，变成家门口灵活就业的新动能。桔登健康培训学校校长邓卫霞牵头搭起社区资源微循环，居民参加志愿服务得积分，积分换生活用品、换服务。2025年，仅保利香槟社区，志愿者通过健康小屋开展的互助服务交易额就达到39万元。稳定参与的志愿者，月均积分超100分，能兑换近千元的商品。
　　

“顾家、服务、赚积分，三不误。”宝妈翟宇娟笑着说。她在社区做健康服务、讲阅读课，既能帮到身边的人，自己也能用积分换日常用品，心里踏实。67岁的邓志强几乎天天泡在健康小屋。“我没事就来这里，听课、参加活动、做志愿，生活安排得满满当当。今天去体检，三高一个都没有。”对他来说，这儿不仅是服务的地方，更是老有所乐的园地。
　

桔登学校行政负责人艾婷说，项目把培训、服务、就业打通了，居民的时间和技能都能“变现”，参与的热情自然高。
　　

治理升级

构建共建共治共享新格局

技能强了，就业稳了，社区治理也随之迎来变化。“幸福邻里”用数字化手段打破治理壁垒，把过去“社区忙翻天、居民站旁边”的局面，彻底变成“人人愿参与、人人都尽责”的自治新格局。
　　

这个转变，离不开“桔登健康”APP。它像社区的“智慧大脑”，居民线上“点单”，志愿者有空就“接单”，服务完互相“评单”，积分自动“记账”。最实用的功能是“一键呼救”。遇到突发急症、心脏骤停等危急情况，系统能在救护车到达前的黄金几分钟内，快速联动周边500米范围内最近的持证红十字救护员，第一时间赶到现场施救。项目运行以来，已多次成功救助突发疾病的居民。
　　

积分就像社区治理的“润滑剂”。“以前社区事多、人手少，现在居民主动上前、分工协作，治理压力小了，邻里关系也更亲近了。”赵佩深有体会地说。社区健康管理板块负责人乔伟娜说，健康知识走进家庭，志愿服务走进日常，大家在学习中相识，在互助中成友，陌生的小区慢慢变回有温度的“熟人社区”。数据见证变化，2024年社区投诉量同比下降52%，2025年投诉量进一步降低，邻里互助次数从每年300次跃升至7000次。
　　

如今，这一模式已从保利香槟社区复制推广到长治路社区、平阳三社区等多个社区，并成功入选2025年“文明实践助力基层社会治理实践探索”优秀案例，成为太原基层治理一张亮眼的名片。
　　

从一堂课到一次互助，从一个人到一群人，小店区“幸福邻里”项目用技能赋能小切口，撬动了基层治理大效能。这项始于健康、归于治理、惠于居民的实践，正让越来越多的社区变得有温度、有活力，让共建共治共享的基层治理新生态，在三晋大地上落地生根、开花结果。