山西晚报·山河+讯 在第 31 个世界读书日来临之际，东方航空山西分公司正式开展 “书香伴旅途，阅读润人心” 主题文化服务活动，将阅读文化与地域特色、民航服务深度融合，在为旅客打造温馨出行体验的同时，积极传递三晋文化魅力，展现东航真情服务的品牌温度。

活动当日，东航山西地面服务柜台处处洋溢着书香氛围。在值机柜台区域，工作人员在为旅客办理登机手续时，将精心制作的读书卡与山西文旅指南，随同登机牌一同送到旅客手中，以贴心小礼开启旅客的书香旅途。“欢迎搭乘东航航班，今日是世界读书日，这份小小心意愿您在云端旅途，与阅读相伴、与书香同行”，工作人员的温馨问候，让不少旅客倍感惊喜，也让值机服务更具人文情怀。

在机场贵宾室内，书香温情持续延续。工作人员为每一位休憩的旅客，送上印有山西标志性景点的定制书签，搭配主题读书卡，让旅客在等候行程的闲暇中，感受文字魅力与三晋文化底蕴。“书签设计十分精美，还能了解山西文旅景点，这份旅途礼物很有意义”，现场旅客纷纷为此次特色活动点赞。

在互动交流中，山西的历史文化与文旅特色也被更广泛地传递。为让书香覆盖全流程出行体验，山西分公司还特别打造读书日主题航班服务。在MU5568太原-宁波航班的登机口，“女士们、先生们，大家好！今天是4月23日世界读书日，欢迎搭乘本次前往合肥的航班。读万卷书，行万里路，我们特意为每一位旅客准备了专属读书卡与精美文创书签，愿书香伴您同行，在云端遇见更好的自己。愿您旅途愉快，书香常伴，抵达合肥顺利舒心”。伴随着广播的响起，工作人员逐一为登机旅客送上读书卡与文旅书签，将阅读氛围延伸至万米高空，让每一段飞行旅途，都成为兼具仪式感与书卷气的心灵之旅。

此次活动送出的文创礼品，既是阅读的贴心伴侣，更是传播山西文化的鲜活载体。东航山西分公司以世界读书日为契机，将特色文化服务融入民航出行全流程，既为旅客的旅途增添了暖心惊喜，让平凡出行更具仪式感与文化内涵，也通过贴心服务，向各地旅客展现了三晋大地的文化魅力。

一直以来，东航始终坚守 “精心、精准、精致、精细” 的服务理念，聚焦旅客出行需求，不断创新服务形式、丰富服务内涵，致力于打造有温度、有情怀、有品质的出行体验。此次世界读书日主题活动，是东航山西分公司将文化服务与民航业务融合的生动实践，既彰显了企业服务的人文关怀，也以细微服务传递城市文化底蕴，用真情服务守护每一段旅途，让民航出行不仅有速度与便捷，更有温暖与书香。