5月7日，河南濮阳一销售冷冻榴莲果肉商家称遭山东德州一买家“仅退款”，翻遍买家住处附近垃圾桶找证据获立案。

商家称买家网购了自家的冷冻榴莲果肉，商品4月26日发货，收货地址位于山东德州。买家称榴莲发霉并附照片，申请“仅退款”。商家查看发货视频及买家提供的图片后，表示买家图片中的霉变榴莲非发货商品。

商家前后花费5000余元，两次驱车行驶1600公里往返买家所在地沟通。

商家称：“一开始我的目的很简单，只是190元的商品，如果确实是我的问题我该赔偿赔偿，如果说是用户这边的原因，那我就希望给我道个歉，并且我把货拿回去就完事了。”

商家在买家住处附近垃圾桶中找到榴莲包装袋，未找到榴莲，买家称霉变榴莲已分开丢弃。

5月6日，商家向当地警方报警并提供证据。5月7日，庆云县公安局徐子园派出所立案。