“我腿脚不好，去网点不方便，没想到银行直接把服务送到了家门口。”年过七旬的王阿姨在志愿者帮助下完成了社保卡激活，高兴地连连称赞。

在山西银行长治分行日前开展的“庆行庆·致青春”社区金融服务专项活动中，像王阿姨这样感受到“金融温度”的居民还有很多。周边经营商铺的李大哥也深有感触：“收单费率优惠加上支付立减活动，顾客扫码付款更积极了。山西银行真是咱们老百姓自己的银行。一句句真诚的反馈，见证了长治分行将服务从“网点”延伸到“家门口”的用心实践。

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活动中，各支行主动联动社区物业与居委会，走访慰问环卫工人、快递员等一线户外劳动者，并设立“爱心休息区”，提供饮水、充电等便民服务。针对高龄独居老人、残障人士等特殊群体，银行安排专人上门办理社保卡激活、密码重置等业务，同步走访慰问困难党员与孤寡老人，将服务送到家中。

此外，“青年文明号”“青年突击队”的志愿者们深入社区，开展义务助老、环境清洁、文明交通疏导等公益服务，并同步举办存款保险、反诈拒赌、非法集资等金融知识宣讲，切实守护居民财产安全。围绕居民日常需求，还提供电子社保卡办理、手机银行激活等一站式金融服务。

“看到老人们握着我们的手说‘谢谢’，觉得一切奔波都值得。”一位参与上门服务的青年志愿者感慨道，“现在走进社区、走进居民家里，才真正理解了‘金融为民’的意义。”

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据介绍，此次活动是长治分行践行普惠金融、深化社区服务的重要实践。下一步，长治分行将持续深耕社区，以更务实的举措、更贴心的服务，为地方民生发展与经济建设贡献更多金融力量。